WIR ÜBER UNS

RAFA bekennt sich zum Charakter eines Kölner Traditionsbetriebs. In diesem Lichte erscheint das persönliche Verhältnis zum Kunden ebenso wichtig wie die rein geschäftliche Ebene. Allein auf dem Boden eines guten menschlichen Verhältnisses gedeihen auch langjährig gute Geschäfte.

Es mag zeitweilig effizienter erscheinen, bloß auf Zahlen zu achten und kaum noch miteinander zu reden. Doch um ein Jahrhundertjubiläum feiern zu können, ist das menschliche Verstehen entscheidend. Dies gilt für das Verhältnis zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ebenso wie gegenüber den Kunden. Wir alle arbeiten um zu leben – doch die Arbeit muß auch Freude bereiten, damit das Leben lebenswert ist. Diese ganz ungeschäftig wirkende, vielleicht typisch kölnische Einstellung hat sich bei RAFA seit eh und je bewährt. Sie bedarf keiner kompliziert klingenden Worte. Die Grundlagen dieser kleinen Unternehmensphilosophie sind ganz einfach natürliches Empfinden und gesunder Menschenverstand. Und wie sagte doch schon Goethe: Alles Große ist – einfach!

Dankbar möchte das Haus RAFA seinen Kunden weiterhin gute Dienste leisten. Mit Freude an der Arbeit, in einer gesunden Verbindung aus Tradition und Innovation.

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